Kebijakan Privasi

Versi 0.0 (Terakhir diperbarui pada Juni 2024)

I. Pendahuluan

1. PT Mampu Inovasi Digital (“Mampu.io”, “Kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan“) menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda (“Data Pribadi“) yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan situs web Mampu.io (www.mampu.io) dan aplikasi MoPayu (secara bersama-sama disebut sebagai “Platform“). Dengan menggunakan Platform kami, Anda menyetujui ketentuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini dan Syarat & Ketentuan kami. Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat untuk memahami cara kami menangani data Anda.
2. Kebijakan ini dibuat agar Anda mengetahui perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penyimpanan, penampilan, penyebarluasan, pembukaan akses dan pemusnahan atas data-data pribadi Anda yang kami lakukan, sebelum Anda memberikan data pribadi Anda.
3. Dengan mendaftar atau membuat pernyataan serupa pada halaman pendaftaran Platform, Pengguna menyatakan bahwa setiap Data Pribadi yang Pengguna berikan adalah benar dan sah, Pengguna mengakui bahwa Pengguna telah diberitahu dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini dan Pengguna memberikan persetujuan kepada Mampu.io untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirim, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau menggunakan data untuk tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini.

II. Perolehan dan/atau Pengumpulan Informasi

1. Kami mengumpulkan informasi dan data pribadi berikut, baik dari Anda, sumber pihak ketiga dan/atau sumber lain yang diberikan untuk umum:
  a. Informasi pribadi Anda dan anggota keluarga Anda, penjamin, yang Anda referensikan, dan pihak ketiga lain (“Individu yang Relevan“);
  b. Informasi pribadi yang bersifat sensitif seperti pengidentifikasi biometrik, yang digunakan untuk tujuan verifikasi;
  c. Informasi pribadi yang bersifat sensitif ketika melakukan pemeriksaan untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku untuk tujuan mendeteksi dan mencegah kejahatan keuangan.
2. Data Pribadi yang dapat kami kumpulkan dari Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:
  a. Informasi Kontak: Nama, alamat email, kota tempat tinggal, alamat saat ini, alamat perusahaan, dan nomor telepon.
  b. Data Identifikasi: Foto KTP, NIK, NPWP, nama gadis ibu kandung, foto wajah, status perkawinan, kepemilikan properti, pendidikan, status sipil, pekerjaan dan industri pekerjaan, masa kerja, alamat kantor.
  c. Data Teknis dan Fitur: (termasuk namun tidak terbatas pada): identitas perangkat, sistem operasi perangkat, nomor versi sistem operasi perangkat, produsen perangkat, operator, model perangkat, jenis jaringan, bahasa sistem perangkat, alamat IP, alamat MAC, lokasi geografis, nama domain, kamera, mikrofon, informasi Aplikasi Terinstal (khusus Android), tingkat resolusi, garis bujur, garis lintang, IMEI, pengidentifikasi iklan perangkat.
  d. Selain informasi di atas, Anda mungkin memiliki opsi untuk masuk ke Platform menggunakan fitur keamanan biometrik yang terdaftar di perangkat Anda. Platform tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi biometrik Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan dalam rangka memberikan layanan dan meningkatkan kualitas Layanan kami, termasuk informasi yang Anda berikan saat menghubungi tim layanan pelanggan kami, termasuk kuesioner yang Anda isi pada saat survei Pendanaan. Untuk meningkatkan keamanan penggunaan Mampu.io dan upaya pencegahan penipuan dan ancaman virus yang lebih tepat dan efektif, kami mungkin memahami beberapa kebiasaan Anda dalam menggunakan jaringan, informasi perangkat lunak yang sering Anda gunakan dan cara lain untuk menentukan risiko Akun, serta mencatat beberapa URL yang menurut kami berisiko terhadap Platform atau Akun anda.

III. Pengolahan dan Penganalisisan Informasi

1. Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk (i) memverifikasi kelayakan Anda sebagai pengguna, (ii) memberikan akses layanan yang disediakan di Platform kepada Anda, (iii) menyelesaikan hak dan kewajiban kepada Anda sebagai pengguna Platform, (iv) mengawasi penggunaan layanan di Platform oleh Anda, (v) memproses dan mengelola akun Anda, (vi) memberikan otorisasi penggunaan akun Anda di Platform, (vii) mendeteksi, mencegah, dan menyangkal setiap tindakan melawan hukum terhadap atau oleh Anda, (viii) melakukan audit internal maupun external, (ix) melakukan pemasaran yang efektif dan relevan, dan (x) untuk hal-hal lainnya yang terkait dengan kegiatan usaha Mampu.io
2. Kami melakukan pengolahan dan analisis data identitas dan profil Anda, pola atau kebiasaan Anda dalam penggunaan Platform, serta informasi teknis terkait penggunaan Platform oleh Anda, dengan tujuan (i) untuk meningkatkan layanan yang dapat kami berikan kepada seluruh pengguna Platform maupun (ii) untuk meningkatkan performa usaha Platform, termasuk sebagai bahan pemasaran kami.

IV. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data

1. Kami melindungi setiap Data Pribadi yang disimpan dalam sistemnya, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, termasuk kata sandi dan kode OTP (One Time Password) Pengguna.
2. Data Pribadi Anda kami simpan pada pusat data kami serta pusat pemulihan bencana kami yang berlokasi di Indonesia.
3. Meskipun kami berupaya melindungi sistem, situs, operasi, dan informasi kami dari akses, penggunaan, modifikasi, dan pengungkapan yang tidak sah, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi apa pun, selama transmisi atau sementara disimpan dalam sistem kami, akan benar-benar aman dari gangguan orang lain, seperti peretas. Hal ini karena sifat melekat dari Internet sebagai sarana komunikasi global terbuka dan faktor-faktor risiko lain.
4. Data Pribadi Anda kami simpan paling tidak sampai dengan 5 (lima) tahun sejak Anda berakhir menjadi pengguna Platform kami, sesuai dengan persyaratan dalam peraturan-perundang-undangan. Apabila Anda ingin agar Data Pribadi Anda dihapus sebelum itu, maka Anda dapat mengirimkan permohonan melalui email [email protected].

V. Pengungkapan dan Pembukaan Akses

Kami akan menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda. Namun demikian, Anda setuju bahwa kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak yang dianggap perlu oleh kami yang terkait dengan kegiatan usaha kami, termasuk namun tidak terbatas kepada:

Manajemen, Karyawan, dan Perusahaan Afliliasi dari Mampu.io;
Perusahaan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan atau melakukan pemrosesan data untuk dan atas nama kami untuk tujuan pemasaran, analisis kelayakan kredit, dan operasi umum pada Platform lainnya yang terbatas pada pemberian Layanan (misalnya, agensi pemasaran, pemroses pembayaran, biro kredit, penyedia layanan verifikasi identitas, penyedia layanan TI, penyedia layanan tanda tangan elektronik, operator telekomunikasi, perusahaan asuransi, dll.); dan
Pihak yang berwenang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

VI. Perubahan Data Pribadi

Anda bertanggung jawab untuk menjaga keakuratan Data Pribadi Anda. Anda dapat mengubah Data Pribadi Anda melalui Platform.

VII. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Pengguna dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Kami menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Platform, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.